Pilih Tipe Akun

Terakhir diperbarui: 14 Maret 2025

Kebijakan Privasi

PT Quipper Edukasi Indonesia ("Quipper," "kami") adalah perusahaan terbatas yang didirikan di Indonesia dan Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menggambarkan praktik kami terkait privasi Informasi Pribadi (yaitu, informasi dari mana seseorang yang masih hidup dapat diidentifikasi) yang kami peroleh melalui penyediaan Layanan kami (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan).

Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan ini sebelum menggunakan Situs dan Aplikasi Mobile kami. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan dari Kebijakan ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Situs dan Aplikasi Mobile.

  1. Informasi Pribadi

    Anda tidak diwajibkan untuk mendaftar atau memberikan Informasi Pribadi untuk mengunjungi Situs dan Aplikasi Mobile kami, meskipun beberapa fungsionalitas tertentu (seperti program keanggotaan, di mana pemegang dapat membuat aplikasi baru menggunakan alat dan layanan kami, mengunggah konsep, data, teks, perangkat lunak, musik, suara, foto, grafik, video, pesan, atau materi lainnya) mungkin memerlukan pendaftaran.

    Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda, berdasarkan persetujuan Anda terhadap Kebijakan ini, melalui berbagai kesempatan saat Anda menggunakan Situs dan Aplikasi Mobile kami - misalnya, dalam menghubungi kami melalui Situs dan Aplikasi Mobile, menjawab survei dan jajak pendapat, unduhan kontes, undian, dan promosi serupa, mendaftar untuk pembaruan email dan pengumuman mengenai produk dan promosi khusus kami, dan pemrosesan yang diperlukan yang mengharuskan kami menggunakan informasi pribadi Anda. Khususnya jika Anda ingin kami mendaftarkan Anda dengan App Store, kami akan meminta persetujuan Anda untuk mengumpulkan informasi pribadi dari Anda. Informasi yang dikumpulkan untuk tujuan ini tidak akan digunakan untuk hal lain. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup informasi pribadi umum dan/atau data sensitif sebagaimana dijelaskan dalam undang-undang yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:

    1. informasi kontak Anda (nama, jenis kelamin, informasi sekolah, tingkat kelas, alamat pos, nomor telepon, ID pengguna, alamat email, kode negara, kota, jurusan);
    2. informasi keuangan (termasuk alamat e-wallet) dan riwayat pembelian;
    3. lokasi;
    4. pesan dan pesan dalam aplikasi lainnya;
    5. foto dan video;
    6. informasi aplikasi dan kinerja (log kerusakan, diagnostik, data kinerja aplikasi);
    7. aktivitas aplikasi (interaksi aplikasi, riwayat pencarian dalam aplikasi, konten yang dihasilkan pengguna lainnya);
    8. file dan dokumen;
    9. perangkat atau ID;
    10. informasi kesehatan;
    11. penggunaan Quipper (fitur apa yang digunakan, durasi penggunaan, nilai pada kuis/tes yang diambil, mata pelajaran yang dipelajari, klik di web/aplikasi).

    Dalam formulir persetujuan, Anda akan memiliki opsi mengenai (a) kerahasiaan Informasi Pribadi Anda dan (b) hak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Informasi Pribadi Anda.

    Kami akan meminta persetujuan tambahan jika Anda memenuhi syarat untuk kondisi berikut (opsional):

    1. Pelamar;
    2. Karyawan;
    3. Anak-anak; atau
    4. Individu dengan Disabilitas.
  2. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi yang Dikumpulkan Quipper Melalui Situs dan Aplikasi Mobile

    Informasi Pribadi. Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk berbagai tujuan berikut:

    1. Komunikasi. Kami mendorong Pengunjung untuk menghubungi kami dengan pertanyaan dan komentar. Informasi Pribadi dapat digunakan untuk menanggapi pertanyaan dan komentar Anda.
    2. Pendaftaran Nomor Telepon dan Email
      1. Tujuan mengumpulkan Nomor Telepon Anda adalah untuk validasi OTP (One Time Password) dalam menjaga keamanan Akun Anda.
      2. Pendaftaran alamat email digunakan untuk pembuatan Akun Anda dan untuk memberikan informasi penting terkait Layanan Quipper seperti mengirim tautan grup diskusi, Penghargaan Beasiswa Quipper, promosi, dan kampanye.
    3. Keperluan Bisnis. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk keperluan bisnis internal, seperti menganalisis dan mengelola bisnis kami. Informasi Pribadi yang Anda berikan melalui Situs dan Aplikasi Mobile dapat digabungkan dengan informasi demografis dan informasi lain yang tersedia secara umum, atau dengan informasi lain tentang Anda yang mungkin diperoleh Quipper secara online atau offline. Sebelum memproses informasi tersebut lebih lanjut, kami akan memverifikasi keakuratan Informasi Pribadi terkait Anda.
    4. Kesadaran Produk. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi tertentu seperti foto dan video Anda untuk tujuan meningkatkan kesadaran akan produk dan layanan kami. Kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi tersebut tanpa persetujuan Anda sebelumnya.
    5. Undian, Kontes, dan Promosi Lainnya. Kami dapat menyelenggarakan undian, kontes, dan promosi lainnya melalui layanan kami yang mungkin memerlukan pendaftaran online (yang mungkin mencakup nama, email, ID pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan informasi keuangan seperti rekening bank atau alamat e-wallet yang diperlukan bagi kami untuk mengirimkan hadiah promosi kepada Anda). Kami biasanya meminta Informasi Pribadi tertentu ketika Anda ikut serta dan, jika berlaku, memenangkan undian, kontes, atau promosi lainnya. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi ini dengan sponsor pihak ketiga dari undian, kontes, atau promosi tersebut (terlepas dari apakah di-host oleh kami), atau sesuai dengan aturan yang berlaku untuk undian, kontes, atau promosi tersebut. Anda harus secara hati-hati meninjau aturan setiap undian, kontes, atau promosi di mana Anda berpartisipasi melalui produk kami, karena aturan tersebut mungkin berisi informasi penting tambahan tentang penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Quipper atau sponsor. Sepanjang syarat dan ketentuan aturan tersebut mengenai perlakuan Informasi Pribadi Anda bertentangan dengan Kebijakan ini, syarat dan ketentuan aturan tersebut akan mengontrol.
    6. Promosi Khusus dan Informasi Produk. Selain itu, Quipper dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan pembaruan email dan pengumuman mengenai layanan dan promosi khusus kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan-pesan ini dari kami kapan saja (lihat "Hubungi Kami" di bawah). Kami dapat membagikan Informasi Pribadi ini dengan mitra pihak ketiga untuk mengirimkan promosi yang terkait dengan minat Anda.
    7. Komunikasi Kritis. Dari waktu ke waktu kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengirimkan email penting mengenai Situs dan Aplikasi Mobile, atau perubahan pada syarat, ketentuan, dan kebijakan kami ("Email Kritis"). Karena informasi ini mungkin penting bagi penggunaan Situs dan Aplikasi Mobile Anda, Anda tidak dapat memilih untuk tidak menerima email ini.
    8. Penyedia Layanan Pihak Ketiga. Kami bekerja dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan, termasuk hosting situs web, analisis data seperti analisis kunjungan situs atau penggunaan aplikasi mobile dan analisis data pembelian, aktivitas promosi, kecerdasan buatan, dan layanan administratif lainnya. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga tersebut untuk tujuan memungkinkan mereka memberikan layanan tersebut. Kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi tersebut tanpa persetujuan Anda sebelumnya.
    9. Lainnya. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda jika (i) kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum dan/atau untuk mematuhi proses hukum atau permintaan pemerintah; atau (ii) kami telah memperoleh persetujuan Anda sebagaimana diharuskan oleh hukum untuk: (a) menegakkan Syarat Layanan kami; (b) melindungi operasi kami; (c) melindungi hak, privasi, keselamatan atau properti Quipper, Anda atau orang lain; dan (d) memungkinkan kami mengejar upaya hukum yang tersedia atau membatasi kerugian yang mungkin kami derita.
  3. Ruang Lingkup dan Metode Pemrosesan Data

    Data pribadi Anda yang kami kumpulkan melalui Situs dan Aplikasi Mobile dapat dicatat dalam format digital atau elektronik dan disimpan melalui server kami yang di-host oleh Amazon Web Services di Amerika Serikat. Kami dapat mengatur atau mengkonsolidasikan data Anda untuk memungkinkan kami menggunakan data tersebut untuk tujuan yang disebutkan di atas. Kami juga dapat mengambil data Anda yang disimpan untuk tujuan yang sama, serta untuk memperbarui, mengubah, atau memperbaiki data Anda atas permintaan Anda. Data Anda juga akan dihapus dan dihapus dari server kami setelah akun Anda dinonaktifkan atau atas permintaan Anda. Data Anda juga akan dihapus dan dihapus dari server kami setelah akun Anda dibatalkan atas permintaan Anda atau dinonaktifkan oleh kami sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami.

  4. Penyimpanan Data

    Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda dalam bentuk terenkripsi untuk jangka waktu minimal 5 tahun, kecuali Anda ingin menghapus Informasi Pribadi Anda. Jika Anda ingin Quipper menghapus informasi pribadi Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui tautan berikut. Harap dicatat bahwa setelah dihapus, Quipper mungkin tidak dapat memberikan Anda Produk yang dimiliki.

  5. Hak Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi

    Kami akan memastikan bahwa hak perlindungan data pribadi Anda dipertahankan setiap saat mulai dari pengumpulan, pemrosesan dan analisis, penyimpanan, segala bentuk pengumuman dan distribusi, serta pemusnahan Informasi Pribadi Anda. Sebagai pemilik Informasi Pribadi Anda, Anda mempunyai hak berikut ini:

    1. Hak untuk memperoleh informasi. Anda berhak memperoleh informasi mengenai identitas, dasar hukum, tujuan permintaan dan penggunaan data pribadi, serta pertanggungjawaban pihak yang meminta data pribadi.
    2. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan. Anda berhak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data pribadi Anda sesuai dengan tujuan aktivitas pemrosesan data.
    3. Hak untuk mengakses data atau salinan data. Anda berhak mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    4. Hak untuk menghentikan pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data: Anda berhak menghapus atau memusnahkan data pribadi mereka sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    5. Hak untuk menarik persetujuan. Anda berhak untuk menarik persetujuan yang mereka berikan kepada Quipper.
    6. Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis. Anda berhak menolak pengambilan keputusan dan pembuatan profil otomatis yang mempunyai dampak hukum atau signifikan terhadap Anda.
    7. Hak untuk membatasi pemrosesan. Anda berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan data sesuai dengan tujuan pemrosesan data.
    8. Hak untuk mengajukan gugatan. Anda berhak mengajukan gugatan sehubungan dengan pelanggaran perlindungan data.
    9. Hak untuk memperoleh, menggunakan atau mentransfer data mereka. Anda berhak untuk memperoleh, memanfaatkan dan mentransfer data pribadi Anda ke pengontrol lain, sepanjang sistem dapat berkomunikasi dengan aman sesuai dengan prinsip-prinsip yang diberikan berdasarkan hukum yang berlaku.
    10. Hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas terkait sehubungan dengan pelanggaran perlindungan data.
  6. Catatan Penting Lainnya Mengenai Praktik Privasi Kami.
    1. Catatan Khusus untuk Orang Tua. Quipper menganggap serius kewajibannya terkait pengumpulan Informasi Pribadi dari anak-anak. Situs dan Aplikasi Seluler tidak ditujukan kepada anak-anak, yang tidak boleh memberikan Informasi Pribadi melalui Situs dan Aplikasi Seluler.
    2. Individu Penyandang Disabilitas. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi dan martabat semua individu, termasuk penyandang disabilitas ketika mengumpulkan dan memproses informasi pribadi individu penyandang disabilitas.
    3. Keamanan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami melalui atau sehubungan dengan Situs dan Aplikasi Seluler. Jika sewaktu-waktu kami mengalami kegagalan dalam melindungi Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis (atau secara elektronik jika Anda harus memilih demikian sebelum pengumpulan Informasi Pribadi Anda), dengan penyebab atau alasan kegagalan perlindungan kerahasiaan tersebut. Informasi Pribadi Anda dalam waktu 14 hari sejak kegagalan tersebut kami ketahui. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang Anda miliki dengan kami telah disusupi), Anda harus segera memberi tahu kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi kami di sesuai dengan "Hubungi Kami" di bawah ini (perhatikan bahwa pemberitahuan melalui surat fisik akan menunda waktu yang diperlukan bagi kami untuk menanggapi masalah tersebut).
    4. Pengalihan. Kami dapat mengalihkan setiap dan seluruh informasi yang kami kumpulkan dari pengguna Situs dan Aplikasi Seluler kepada pihak ketiga jika terjadi merger, spin-off, akuisisi, konsolidasi, pembubaran, penjualan, usaha patungan, penugasan, pengalihan atau disposisi lainnya. seluruh atau sebagian aset atau saham Quipper (termasuk namun tidak terbatas pada sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa). Jika kami mentransfer Informasi Pribadi Anda karena Aksi Korporasi tersebut, kami akan memberi tahu Anda sebelum dan sesudah Aksi Korporasi tersebut. Dalam hal kami mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun di luar yurisdiksi Republik Indonesia, kami berjanji bahwa (i) negara penerima setidaknya memiliki tingkat perlindungan yang sama dengan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 , tanggal 17 Oktober 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, atau (ii) terdapat perlindungan data pribadi yang memadai dan mengikat. Jika kondisi (i) atau (ii) di sini tidak terpenuhi, kami akan memperoleh persetujuan Anda untuk pengalihan Informasi Pribadi Anda tersebut. Selain itu, kami akan (i) berkoordinasi dengan kementerian terkait atau pejabat/lembaga yang berwenang menangani transfer data lintas negara tersebut; dan (ii) melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pertukaran data lintas batas yang berlaku.
    5. Tindakan Keamanan. Quipper telah menyiapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi pemrosesan data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses dan pengungkapan ilegal, serta perubahan dan penghancuran Informasi Pribadi Anda. Namun, meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin, hal ini tidak dapat sepenuhnya mencegah peretasan. Quipper tidak bertanggung jawab jika akun diretas.
    6. Transfer data. Menghargai penggunaan layanan pihak ketiga atau kebutuhan operasi kami, Quipper dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga yang berlokasi di negara-negara di luar yurisdiksi Anda untuk pemrosesan dan penyimpanan. Transfer ini mungkin diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi pribadi Anda ke negara-negara tersebut. Kami akan mengambil semua langkah wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Apabila kami mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar yurisdiksi Anda, kami akan memastikan adanya perlindungan yang memadai untuk melindungi data Anda, seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh otoritas terkait.
  7. Memperbarui Informasi Anda dan Menghubungi Kami.

    Anda dapat meninjau informasi yang telah kami kumpulkan dan bila perlu Anda dapat meminta agar informasi tersebut diperbaiki. Kami juga memberi Anda beberapa opsi untuk meninjau, mengoreksi, memperbarui, atau memodifikasi informasi yang telah Anda berikan sebelumnya:

    1. Anda dapat mengirim email kepada kami melalui [email protected]
    2. Anda dapat menghubungi kami di 0811 1902 7360
    Harap tunjukkan dengan jelas informasi yang ingin Anda tinjau atau ubah. Kami akan berusaha untuk memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin. Perhatikan bahwa meskipun ada penghapusan atau perubahan pada Informasi Pribadi yang diminta, mungkin juga ada sisa informasi yang akan tetap ada dalam basis data kami dan catatan lainnya, yang tidak dapat dihapus atau diubah.
  8. Pilihan.

    Dari waktu ke waktu, kami mungkin meminta Anda untuk menunjukkan apakah Anda tertarik untuk menerima email dan informasi lainnya dari Quipper. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi ini, kami sesekali akan mengirimi Anda email atau informasi lain yang sesuai dengan permintaan Anda dan menawarkan promosi dan kupon kepada Anda.

    Jika suatu saat Anda ingin berhenti menerima komunikasi email ini dari kami, harap beri tahu kami dengan mengirim email, menelepon, atau menulis kepada kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di atas dalam Menghubungi Kami atau dengan menggunakan fitur berhenti berlangganan di email yang Anda terima. Harap tunjukkan bahwa Anda ingin berhenti menerima komunikasi email dari Quipper.

    Selain itu, kami tidak mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut kecuali kami telah menerima dan memproses persetujuan Anda untuk pembagian tersebut.

  9. Perubahan pada Kebijakan Ini.

    Kami dapat mengubah Kebijakan ini, dan setiap kebijakan atau prosedur kami mengenai perlakuan terhadap informasi yang dikumpulkan melalui Situs dan Aplikasi Seluler. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna dan mendapatkan persetujuan untuk setiap perubahan pada Kebijakan ini. Apabila pengguna tidak memberikan persetujuan terhadap perubahan Kebijakan ini, maka pengguna tersebut tidak dapat lagi menggunakan Situs dan Aplikasi Seluler. Setiap perubahan pada Kebijakan kami akan berlaku efektif setelah Kebijakan yang direvisi diposting di Internet, dapat diakses melalui Situs dan Aplikasi Seluler.

    Kebijakan ini mewakili satu-satunya pernyataan resmi mengenai praktik Quipper sehubungan dengan pengumpulan Informasi Pribadi (didefinisikan di bawah) melalui Situs dan Aplikasi Seluler untuk penggunaan informasi tersebut oleh Quipper. Ringkasan Kebijakan ini yang dihasilkan oleh perangkat lunak pihak ketiga atau lainnya tidak memiliki dampak hukum dan tidak akan mengikat Quipper.

  10. Hukum yang Berlaku.

    Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No.27 Tahun 2022.