Pekerjaan di bidang pariwisata merupakan salah satu bidang yang menjanjikan dan menarik bagi banyak orang. Industri pariwisata saat ini kembali berkembang setelah terpaan pandemi Covid-19 beberapa waktu lalu.
Data Biro Pusat Statistik bulan Agustus 2022 memperlihatkan kenaikkan jumlah kunjungan wisatawan mancanegara yang sangat signifikan dibandingkan bulan yang sama tahun 2021, yakni mencapai 28.727,46%.
Seiring dengan semakin banyaknya orang yang kembali tertarik untuk berwisata ke berbagai destinasi di seluruh dunia, tentunya berdampak pula pada kebangkitan industri pariwisata di berbagai negara, tidak terkecuali di Indonesia. Oleh karena itu, tidak heran jika banyak orang yang berminat untuk bekerja di industri ini.
Namun, sebelum memutuskan untuk bekerja di bidang pariwisata, ada baiknya kamu mengetahui apa saja jenis pekerjaan di bidang pariwisata yang tersedia serta persyaratan yang harus kamu penuhi. So, berikut adalah informasi lengkap tentang jenis-jenis pekerjaan di bidang pariwisata.
Jenis-Jenis Pekerjaan di Bidang Pariwisata
Industri pariwisata memiliki cakupan yang cukup luas, sehingga jenis-jenis pekerjaan yang tersedia di industri ini juga sangat beragam. Nah, untuk lebih jelasnya, berikut ini contoh pekerjaan di bidang pariwisata yang bisa kamu coba.
Chef
Chef adalah profesional di bidang kuliner yang bertanggung jawab dalam memimpin dan mengelola dapur di restoran atau hotel. Tugas utama chef antara lain menyusun menu, mengatur stok bahan makanan, memasak makanan, mengatur tata letak dapur, dan memastikan kualitas dan presentasi makanan yang dihidangkan.
Untuk menjadi seorang chef profesional, kamu membutuhkan keterampilan kuliner dan kreativitas yang kuat untuk menciptakan menu baru yang menarik bagi pelanggan. Selain itu, chef juga harus mengetahui standar keamanan pangan dan sanitasi untuk memastikan makanan yang dihidangkan aman untuk dikonsumsi.
Concierge hotel
Concierge hotel adalah profesional layanan hotel yang bertanggung jawab dalam memberikan bantuan dan pelayanan terbaik kepada tamu hotel. Tugas utama concierge hotel meliputi memberikan informasi tentang objek wisata dan restoran, membantu tamu melakukan reservasi tiket, dan menyediakan layanan pengiriman barang.
Seorang concierge hotel wajib memiliki pengetahuan tentang daerah sekitar hotel, kemampuan berkomunikasi dalam bahasa asing, dan keterampilan melayani pelanggan dengan baik.
Receptionist
Tentunya kamu sudah nggak asing kan ya dengan profesi receptionist? Receptionist adalah seorang profesional administrasi yang membantu tamu hotel melakukan check-in dan check-out, menjawab panggilan telepon, dan menerima request ataupun keluhan tamu hotel yang kemudian dilanjutkan kepada divisi terkait.
Untuk menjadi seorang receptionist, kamu perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan pengetahuan tentang sistem reservasi hotel.
Baca Juga: Kenali Jenis Profesi Jika Kerja di Hotel
Barista
Barista adalah seorang profesional yang biasanya menyajikan kopi dan minuman lainnya di kedai kopi atau restoran. Tugas utama barista antara lain meracik kopi, menyajikan minuman, dan membersihkan peralatan.
Jika kamu ingin menjadi seorang barista, maka kamu membutuhkan keterampilan dalam membuat kopi, kemampuan beradaptasi dengan cepat, dan kemampuan berinteraksi dengan pelanggan dengan baik.
Event planner
Event planner adalah seorang profesional yang bertanggung jawab dalam merencanakan dan mengorganisir berbagai jenis acara seperti konferensi, pameran, pernikahan, dan acara lainnya. Tugas utamanya mulai dari membuat konsep acara, mencari lokasi, mengatur jadwal, sampai dengan mengatur anggaran.
Bekerja sebagai event planner sangat membutuhkan kreativitas, keterampilan organisasi, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dengan vendor maupun klien.
Public relation
Public relation (PR) bertanggung jawab dalam membangun hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan atau masyarakat. Seorang staf PR menangani beberapa tugas penting, antara lain penggunaan media sosial, mengorganisir acara promosi, dan menjalin hubungan dengan media.
Travel sales agency
Travel sales agency adalah profesional penjualan yang bertanggung jawab dalam menawarkan paket wisata dan menjual tiket penerbangan atau hotel kepada pelanggan potensial. Tugas utamanya meliputi mencari pelanggan baru, menjalin hubungan dengan pelanggan lama, dan mencapai target penjualan.
Tour guide
Tour guide memiliki tugas utama yang meliputi memberikan informasi tentang tempat wisata, membantu tamu dalam merencanakan perjalanan, dan menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan. Untuk menjadi seorang tour guide, kamu harus memiliki pengetahuan yang luas tentang tempat wisata, keterampilan komunikasi yang baik, dan kemampuan berbicara beberapa bahasa asing.
Entrepreneur
Entrepreneur atau pengusaha adalah orang yang memiliki visi bisnis dan memilih membuka usaha sendiri. Seorang entrepreneur dapat memulai bisnis dalam berbagai bidang, seperti makanan, fashion, teknologi, atau bidang lainnya. Adapun contoh bisnisnya antara lain penyewaan kendaraan, rumah makan, jasa tour guide, dan penjualan souvenir.
Untuk bisa menjalankan bisnis dengan baik, maka seorang entrepreneur wajib memiliki pengetahuan bisnis yang baik, kreativitas, kemampuan untuk mengambil risiko, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat. Bisnis yang berhasil dijalankan dengan baik akan memberikan keuntungan, sekalipun penghasilan seorang entrepreneur tidak bisa diprediksi setiap bulannya.
Restaurant manager
Restaurant manager adalah orang yang bertanggung jawab dalam mengelola operasi sehari-hari di restoran secara keseluruhan. Tugas utama seorang restaurant manager meliputi mengatur jadwal staf, memastikan ketersediaan makanan dan minuman, serta memastikan bahwa kualitas layanan dan makanan memenuhi standar yang ditentukan.
Menjadi restaurant manager bukan pekerjaan yang mudah. Karena itu, kamu membutuhkan keterampilan leadership, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang cepat.
Food and beverage manager
Food and beverage manager bertanggung jawab dalam mengelola operasional harian di departemen makanan dan minuman di hotel atau restoran. Tugas utamanya adalah mengatur jadwal staf, mengatur persediaan makanan dan minuman, merencanakan menu, dan memastikan kualitas layanan dan makanan.
Buat kamu yang berkeinginan menjadi seorang food and beverage manager, wajib banget memiliki keterampilan kepemimpinan, kemampuan bekerja di bawah tekanan, pengetahuan tentang industri makanan dan minuman secara menyeluruh, dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang cepat.
Persyaratan untuk Bekerja di Bidang Pariwisata
Persyaratan bekerja di bidang pariwisata umumnya tergantung posisi yang tengah dibuka. Namun, ada beberapa persyaratan yang umumnya kamu temui di setiap jenis pekerjaan di bidang pariwisata, antara lain:
1. Pendidikan
Hampir semua posisi di bidang pariwisata memerlukan pendidikan formal, seperti sarjana pariwisata, manajemen perhotelan, atau administrasi bisnis. Sekalipun demikian, ada juga beberapa posisi yang dapat diisi oleh lulusan SMA atau SMK.
Background pendidikan sangat membantumu dalam mengembangkan karier di masa depan. Untuk itu, sangat disarankan kamu memiliki pendidikan minimal D3 atau S1 guna menunjang perkembangan kariermu di masa depan.
Lalu, bagi kamu yang berniat untuk memenuhi standar pendidikan D3 atau S1, sangat disarankan juga untuk memilih kampus yang kurikulumnya relevan dengan perkembangan industri bidang pariwisata, salah satunya adalah Politeknik Internasional Bali (PIB).
PIB memiliki komitmen yang kuat dalam mengembangkan bakat dan ketertarikan mahasiswa di bidang pariwisata dengan mendorong mereka menjadi tenaga kerja profesional sekaligus entrepreneur yang mampu membuka banyak lapangan pekerjaan. Nah, untuk mewujudkan hal tersebut, Politeknik Internasional Bali mengembangkan kurikulum tourism-preneurship, yakni kurikulum yang memfasilitasi pembekalan kewirausahaan di bidang pariwisata. Mahasiswa akan dibekali macam-macam keterampilan yang relevan melalui proses pembelajaran berbasis pengalaman dengan komposisi praktik yang relatif lebih banyak dibandingkan teori. So, buat kamu yang mencari kampus pariwisata di Bali, PIB bisa jadi pilihan tepat.
2. Keterampilan
Beberapa keterampilan yang sangat dihargai dalam bidang pariwisata adalah keterampilan komunikasi yang baik, keterampilan dalam menggunakan teknologi, kemampuan bekerja dalam tim, dan keterampilan bahasa asing.
3. Pengalaman
Pengalaman kerja di bidang pariwisata dapat memberikan nilai tambah bagi kamu yang mengincar posisi yang lebih senior.
4. Orientasi pada pelanggan
Industri pariwisata sangat bergantung pada kepuasan pelanggan. Untuk itu, orientasi pada pelanggan dan kemampuan untuk memberikan layanan yang berkualitas sangat penting.
5. Bersedia untuk bekerja fleksibel
Beberapa posisi di bidang pariwisata mengharuskan kamu untuk bekerja di malam hari, akhir pekan, bahkan hari libur nasional.
Nah, itulah beberapa jenis pekerjaan di bidang pariwisata, dari industri hotel sampai event. Masing-masing profesi tersebut tentunya memiliki keasyikan dan tantangan yang berbeda-beda. Jadi, pastikan kamu telah mengenal lebih dulu profesi yang kamu inginkan sebelum kamu memutuskan untuk memilih profesi tersebut.
Penulis: Mawardi Janitra
Editor: Tisyrin Naufalty Tsani